商債管理服務

公信誠豐以服務外包的形式從事銀行信用卡個人信貸産品及其它信貸産品逾期
催告通知及咨詢服務、不良資産處置管理等服務的第三方機構...
業務介紹

公信誠豐以服務外包的形式從事銀行信用卡個人信貸産品及其它信貸産品逾期催告通知及咨询服务、不良资产处置管理等服务的第三方机构,是基于现代互联网大数据下的新型金融服务外包企业。我们凭借集团在数据挖掘、数据分析方面领先的技术优势,建立了一套新型的高效运营机制,专业处理各类信用卡、个人贷款、汽车金融、融资租赁等产品各阶段逾期案件,同时可向企业提供信用风险管理及相关咨询服务。

安全 · 信息安全是我们的底线
  • 01辦公環境安全:進不來

    公司使用指紋、面部識別等門禁及安檢門進行安全管理。工作區域禁止使用手機、盤等移動設備。工作區域24小時視頻監控,催收員日常工作必須嚴格按照公司《員工日常行爲規範》執行。

  • 02工作信息安全:看不到

    公司與員工簽訂的勞動合同均含有保密協議,催收員對工作信息都負有保密的責任。自主研發的公信誠豐催收系統在呈現客戶信息時均對關鍵信息進行了加密處理,只能按照操作規範對外進行呼叫溝通。

  • 03系統網絡安全:帶不走

    員工電腦使用IP-Guard進行網絡准入控制和終端安全監測、終端軟件監測、終端文件加密、U盤等移動介質健康。所有終端屏幕快照可供事後回查。員工只能通過統一的企業QQ互相聯系,公司局域網及服務器配有入侵防禦、反病毒、URL過濾等安全防護功能的企業級硬件防火牆。

规范 · 标准化操作 快速复制
從催收服務員品質管理制度到業務操作標准化流程,從投訴管理制度到培訓管理制度,
從員工保密協議到安全管理規定,公信誠豐擁有完備的制度體系和完善的培訓體系應對複雜的業務系統,
每一個小白都可以快速的成爲一個標准操作的業務員。
  • 標准化外訪

    全程軌迹定位,全程錄像備查,標准話術考核,確保合法外訪行爲。

  • 自主研發系統

    確保所有標准化操作流程以信息化的手段實現。

  • 規模

    完備的制度加上自研的信息化手段,讓公信誠豐可以快速負責,並且統一監控。

效率 · 科技赢得生产力
  • 智能爬蟲

  • 雲語音質檢

  • 信息化管理